طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Next Wave Solutions عن توفر Job Vacancies في بيئات إدارة الأعمال.

نبحث عن شخصيات مبدعة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان مدينة الشروق.

نرغب في استقطاب شخصيات متميزة العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
بالإضافة إلى ذلك الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل فعال لتحسين الخدمة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والاستماع لهم وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على إدارة الحسابات الشخصية للعملاء وتقديم حلول مخصصة لهم
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات لضمان الرد السريع على استفسارات العملاء
- مهارات الكتابة والإجابة على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة

المهام:

- إعداد تقارير يومية عن استفسارات وشكاوى العملاء وتحليل البيانات لتحسين الخدمة
- متابعة الطلبات والشحنات لضمان وصولها في الوقت المحدد وتحقيق رضا العملاء
- تقديم استشارات للعملاء حول العروض والخصومات الحالية المتاحة لديهم
- تقديم حلول سريعة وفعالة للشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء لضمان رضاهم التام
- توجيه العملاء بشأن استخدام خدمات الشركة بشكل صحيح وفعال لضمان تجربة إيجابية

الانشطة الوظيفية

- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طلبات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة