طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر النمو إن عندها وظائف شاغرة بقطاع الادارة تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في مدينة الشروق.

نبغى أشخاص شخصيات مميزة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهارات المطلوبة.
بجانب الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة منها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية مع العملاء بشكل مهني
- القدرة على استخدام تقنيات الاتصال الحديثة مثل البريد الإلكتروني والدردشة الحية للتفاعل مع العملاء
- مهارات في العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الخدمة المطلوبة
- مهارات التحليل والتقييم لحل المشكلات المتعلقة بالخدمة المقدمة للعملاء
- القدرة على إدارة وقت العمل لضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء بدقة في النظام لضمان تنظيم العمل
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات المقدمة
- متابعة عمليات الشحن والتوصيل والتأكد من وصول المنتجات للعملاء في الوقت المحدد
- التأكد من توافر المعلومات المطلوبة للعملاء وتقديمها لهم بشكل دقيق
- تقديم تقرير دوري للإدارة حول مشاكل العملاء وكيفية التعامل معها

الانشطة الوظيفية

- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.

القدرات المطلوبة

- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أوريدو بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة