طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة Dynamic Edge حول عرض إمكانية شغل استثنائية للإلتحاق في فريقنا إذا كنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وترغب الوظيفة في بيئة نشطة فإننا نسعى حول وظيفة موظف دعم العملاء لشغل الوظيفة داخل مدينة الشروق.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتفاني في الوظيفة ونسعى لجذب المتقدمين الذين يمتازون القدرات والقدرات الملائمة للتميز في هذا المهمة إذا إذا كنت تمتلك المعرفة وعلى على العمل الجماعي ولديك رغبة ملحة في النمو والتقدم المهني فنحن نرغب أن نتلقى عنك

تشمل المهام المحددة:
- أداء الأنشطة اليومية بكفاءة وبكفاءة
- التعاون مع الفريق لتحقيق المهام المقررة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- مؤهل تعليمية في الاختصاص ذي الارتباط
- قدرات اتصال ممتازة وقدرة على العمل تحت الضغط.
- تجربة ماضية في الاختصاص العمل.

في حال كنت راغبًا بالإلتحاق إلى فريق العمل نرجو تسليم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في مدينة الشروق.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- فهم جيد للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم الدعم المطلوب
- الالتزام بتقديم تجربة عميل استثنائية وبناء علاقات طويلة الأمد معهم
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات العملاء بشكل فعال
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء وحل المشكلات بفعالية
- مهارات إدارة الوقت لتحديد أولويات المهام وضمان إتمامها بكفاءة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها ضمن الإطار الزمني المحدد
- اقتراح تحسينات على العمليات والإجراءات لتعزيز رضا العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الدعم وتحليل المشكلات المتكررة
- التفاعل بشكل استباقي مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوقع طلباتهم المستقبلية
- تقديم توصيات للإدارة حول تحسين تجربة العملاء بناءً على التفاعل المباشر معهم

الانشطة الوظيفية

- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم

القدرات المطلوبة

- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير

مطلوب موظف دعم العملاء للعمل في شركة كبرى بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر