طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الرؤية المستقبلية عن توفر وظائف شاغرة في مجال البرمجيات للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة مدينة الشروق.

نبحث عن شخصيات طموحة يتميزون بـ حل المشكلات لضمان النجاح المستدام.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتوفير تسهيلات مهنية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وتحويلها إلى تجارب إيجابية للعملاء
- مهارات تحليل وتقييم ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة في الكافيه
- القدرة على تقديم حلول سريعة لمشاكل العملاء وتحسين تجربتهم في الكافيه
- مهارات التعامل مع الطلبات الخاصة للعملاء مثل التعديلات على المنتجات بشكل مرن
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي ومهني لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتوجيههم حول قائمة الطعام والخدمات المتاحة في إيمبريس كافيه
- متابعة وتسجيل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة المقدمة وتقديم حلول سريعة لأي مشكلات
- إدارة الدفع النقدي والبطاقات وتوفير التسهيلات اللازمة للعملاء
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم الخدمة بكفاءة وفاعلية في جميع الأوقات
- استقبال العملاء في الكافيه وتقديم خدمات احترافية لهم لضمان تجربة إيجابية

الانشطة الوظيفية

- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في إيمبريس كافيه عمان بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة