طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Tech Solutions Inc والتعيين فوري , تطلب موظف دعم فني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف دعم فني .
يفضل التواجد في مدينة الشروق
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة أولويات المهام المتعددة وتحقيق الأهداف اليومية
- الإلمام بالأدوات التقنية الحديثة واستخدامها لتحسين أداء النظام ودعمه
- الخبرة في استخدام أنظمة الدعم الفني وإدارة القضايا من خلال برامج متابعة الدعم
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة تتطلب حل المشكلات بسرعة ودقة
- القدرة على تدريب الموظفين الجدد أو العملاء على استخدام الأنظمة التقنية بكفاءة

المهام:

- متابعة واستجابة لطلبات الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو تذاكر الدعم
- الحفاظ على بيئة عمل تقنية آمنة ومستقرة للمستخدمين داخل الشركة
- تقديم استشارات فنية للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والأدوات التقنية بشكل أفضل
- تشخيص المشكلات التقنية التي يواجهها المستخدمون وتقديم الدعم الفني اللازم لهم لحلها
- تحديث سجلات الحالات في النظام لضمان تتبع جميع القضايا وحلولها بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية

القدرات المطلوبة

- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية

مطلوب موظف دعم فني لشركة فالي بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة