طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة التواصل عن وظائف شاغرة مدير علاقات العملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على إدارة وتوجيه فرق العمل الميدانية وتوزيع المهام بينهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والنزاعات بشكل مهني لحل المشكلات بشكل سريع
- القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تنفيذ خطط العمل المشتركة بفعالية
- مهارات تطوير استراتيجيات عمل جديدة لتعزيز العلاقة مع العملاء وزيادة المبيعات
- مهارات إدارة الوقت والموارد لضمان تحقيق الأهداف والمهام في الوقت المحدد

المهام:

- تقديم التقارير الدورية حول حالة العلاقات مع العملاء وتحليل النتائج
- تنسيق وتنفيذ الاستراتيجيات التسويقية لزيادة ولاء العملاء وتعزيز المبيعات
- المشاركة في الاجتماعات التنفيذية مع كبار العملاء لتقديم التوجيهات والمشورة
- التواصل مع العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم وتقديم المشورة المناسبة حول المنتجات والخدمات
- تحسين عمليات خدمة العملاء الحالية بما يتماشى مع متطلبات السوق والاحتياجات المتغيرة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة

مطلوب مدير علاقات العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر