طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Summit Ventures عن توفر وظائف شاغرة في بيئات التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف شخصيات طموحة للعمل ضمن فريق مدير علاقات العملاء في مدينة الشروق.

نسعى لتعيين يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة في التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر حوافز جذابة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحسين تجربة العملاء وزيادة مستوى رضاهم من خلال استراتيجيات مبتكرة
- مهارات في إدارة وتطوير فريق علاقات العملاء لتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على تحليل البيانات المتعلقة بعلاقات العملاء وتحسينها بشكل مستمر
- مهارات في التفاوض وحل المشكلات بطريقة تتسم بالاحترافية والفعالية
- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية الحديثة لإدارة علاقات العملاء بشكل فعال

المهام:

- مراقبة وتقييم أداء الفريق من خلال التقارير والمتابعة المستمرة
- متابعة احتياجات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع وفعال
- استخدام البيانات المتاحة لتحليل وتحسين تجربة العملاء باستمرار
- تدريب وتوجيه فريق علاقات العملاء لتحقيق أفضل النتائج
- إدارة وتنظيم علاقات العملاء مع ضمان تحقيق أعلى مستوى من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.

القدرات المطلوبة

- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة

مطلوب مدير علاقات العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة