طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Unified Systems عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في منطقة مدينة الشروق.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف خدمات عملاء للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- معرفة تامة بمنتجات الشركة وخدماتها لتوجيه العملاء بالشكل الصحيح
- مهارات في الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على إيجاد الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لتمكين التواصل مع العملاء وحل مشاكلهم
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة مع مراعاة الحفاظ على سمعة الشركة ورضا العملاء
- مهارات في حل النزاعات والتعامل مع الشكاوى بفعالية واحترافية

المهام:

- العمل على تحسين الإجراءات المتبعة لتعزيز تجربة العملاء وتقديم خدمة متميزة
- تزويد العملاء بالمعلومات الدقيقة حول طرق الدفع والشحن والضمانات المتاحة
- تحديث سجلات العملاء بأنظمة الشركة بما في ذلك تاريخ التفاعل والحالة الحالية
- متابعة العملاء لضمان حصولهم على الخدمة المطلوبة وتحديث المعلومات عند الحاجة
- تقديم استشارات حول منتجات الشركة ومساعدتهم في اختيار الأنسب وفقاً لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة خدمات متنوعة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة