طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - Insightful Minds .
المقر : مدينة الشروق
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء على مدار الساعة وضمان تقديم تجربة مميزة لهم
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة والعمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تنظيم وقت العمل وتحقيق الأهداف المحددة للعمل بكفاءة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة
- مهارات التواصل الصوتي والكتابي مع العملاء لحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال

المهام:

- التعاون مع الفريق لتبادل الحلول والأفكار لتحسين جودة الخدمة
- العمل على تحقيق أهداف الخدمة المحددة مثل عدد المكالمات وحل المشاكل بشكل سريع
- تقديم نصائح وتوجيهات للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات بكفاءة
- تحديث الأنظمة بشكل دوري لضمان دقة البيانات ومتابعة تقدم الخدمة بشكل صحيح
- تقديم الدعم اللازم للعملاء لحل المشاكل التقنية أو الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.

القدرات المطلوبة

- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة

مطلوب موظف للعمل في كول سنتر بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة