طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة مدينة الشروق.
اعلنت النجاحات عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لتحديد المشاكل الفورية وإيجاد الحلول المناسبة
- إلمام كامل بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم استشارات مهنية ودقيقة
- القدرة على تقديم استشارات وحلول تلبي احتياجات العميل بطريقة مرضية
- مهارات التواصل الممتازة للاستماع الجيد لمشاكل العملاء والتفاعل معهم بشكل فعال
- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين أو غير الراضين بطريقة مهنية ومريحة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول أفضل الخيارات المتاحة لحل مشاكلهم وتلبية احتياجاتهم
- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أي قناة تواصل أخرى
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة واهتمام مستمر بهم
- تسجيل كافة تفاعلات العملاء في النظام لضمان متابعة كل حالة وتقديم حلول فعّالة

الانشطة الوظيفية

- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية

القدرات المطلوبة

- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة