طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Top Tier Solutions إنها تبي تكمل فريقها في تخصص التوظيف تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في مدينة مدينة الشروق.

نحتاج ذوي خبرة يتقنون حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ العمل.
ومطلوب الالتزام لزيادة الإنتاجية.

عندنا مكافآت جيدة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة لتعزيز التجربة الشاملة
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل مهني لضمان رضا العملاء عن الخدمات
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء بكل احترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بشكل فعال
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة وتحقيق الكفاءة المطلوبة

المهام:

- تنظيم جلسات تدريبية لتعزيز المهارات الشخصية والمهنية للعاملين
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل مناسب وفي الوقت المحدد
- تحليل البيانات لفهم اتجاهات رضا العملاء واحتياجاتهم بشكل أعمق
- تقديم ملاحظات لإدارة الشركة حول تحسينات الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تحسين الخدمات المقدمة باستمرار

الانشطة الوظيفية

- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.

القدرات المطلوبة

- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.

فرصة عمل كموظف خدمة عملاء في شركة وسم بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة