طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الإنجاز المتجدد بالشروط :

- يفضل التواجد في مدينة الشروق

- خبرات جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال للاستماع لمتطلبات العملاء وفهمها بوضوح
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة مهنية لضمان رضاهم التام
- القدرة على حل المشكلات التي قد تواجه العملاء بسرعة وفعالية
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم المناسب

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان جودة الخدمة المقدمة
- تقديم الاقتراحات لتحسين مستوى الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- متابعة الطلبات وتأكيد استلامها مع العملاء لضمان الشفافية
- تنظيم الفعاليات والعروض الترويجية لجذب العملاء الجدد
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء الشاملة

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة

وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة