طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Unity Solutions لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل صبور واحترافي
- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة العملاء وأدوات التواصل الإلكتروني بكفاءة
- مهارات تحليلية للتعرف على المشكلات واقتراح حلول مبتكرة
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع واحترافي
- القدرة على العمل في بيئات عمل سريعة وعالية الضغط وتقديم خدمة ذات جودة عالية

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم الكامل
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة العليا
- جمع ملاحظات العملاء والمساهمة في تطوير استراتيجيات الشركة لتحسين الخدمات
- إدارة حسابات العملاء وتحديث البيانات بشكل دوري لضمان التواصل الجيد
- متابعة ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة كبيرة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة