طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بUrban Edge للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بمدينة الشروق
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع لمشاكلهم بتمعن
- مهارات التنظيم لإدارة المهام اليومية وتحقيق الأهداف المحددة
- المهارة في تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء على مدار الساعة

المهام:

- تقديم المعلومات الكافية للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة ومراقبة حسابات العملاء لتوفير أفضل تجربة ممكنة
- التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية وتحويلها إلى فرص تحسين
- الإجابة على استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة لمشاكلهم
- توفير توجيه ودعم مستمر للعملاء على مدار الساعة

الانشطة الوظيفية

- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة