طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Prime Concepts , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم خدمات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف صعبة بشكل هادئ
- الالتزام بتوفير تجربة إيجابية للعملاء عبر تقديم الدعم المناسب
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة لتلبية الطلبات المتعددة في الوقت المناسب
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات لضمان تقديم المعلومات الصحيحة
- القدرة على حل المشكلات بفعالية لضمان رضا العملاء عن الخدمات المقدمة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة والتميز في جميع جوانب العمل
- متابعة العملاء بعد تقديم الدعم لضمان رضاهم التام
- تقديم التدريب الداخلي للموظفين الجدد لتعزيز مهاراتهم
- تنظيم البيانات الخاصة بالشكاوى والإجراءات المتخذة لضمان التحليل الفعال
- معالجة الشكاوى والملاحظات لضمان تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.

وظائف موظف دعم خدمات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة