طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Spark Dynamics عن فتح باب التوظيف تساعدك على النمو.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق الأهداف بيئة العمل لدينا ضمن التسويق.

يجب على المتقدمين مؤهلات في الابتكار, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نتطلع إلى القدرة على التعلم لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم حوافز مغرية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على التكيف مع أنظمة العمل المختلفة والبرامج المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير وتقديم حلول فورية
- مهارات العمل الجماعي لضمان توفير أفضل خدمة للعملاء بالتعاون مع الزملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الحلول الأمثل بشكل سريع

المهام:

- متابعة أي تغييرات في السياسات أو الإجراءات المتعلقة بالخدمة وتطبيقها بشكل فعال
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية
- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وتحليل الشكاوى من أجل تحسين الأداء
- تقديم الدعم اللازم للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال وفي الوقت المحدد
- تقديم تدريب مستمر للزملاء الجدد لتحسين مستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه

القدرات المطلوبة

- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.

وظائف شاغرة في خدمة العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة