طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Helix Corp عن وظائف جديدة - مطلوب موظف استقبال فندق شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بمعايير الفندق في تقديم الخدمة الممتازة والحفاظ على المعايير المهنية
- القدرة على إدارة نظام الدفع والفواتير الخاصة بالضيوف بشكل دقيق ومنظم
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وحجوزات الغرف بكفاءة واحترافية
- إدارة عملية تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بكفاءة عالية لضمان تجربة مريحة
- مهارات التواصل الممتازة مع الضيوف للرد على استفساراتهم وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- استقبال الضيوف عند الوصول وتقديم الترحيب لهم بطريقة محترفة ومهذبة لضمان بداية مريحة
- تقديم المساعدة للضيوف في حالات الطوارئ أو عندما يواجهون أي مشاكل أثناء إقامتهم
- التأكد من توفير وسائل الراحة اللازمة للضيوف مثل وسائل الراحة الشخصية أو اللوازم
- مساعدة الضيوف في تعديل أو إلغاء حجوزاتهم وفقًا لاحتياجاتهم وتفضيلاتهم
- إدخال بيانات الضيوف في أنظمة الحجز الإلكترونية بسرعة ودقة مع التأكد من توفير كافة المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.

القدرات المطلوبة

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.

وظائف موظف استقبال فندق بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة