طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبر Powerhouse Co عن الحاجة إلى Employees في مجالات التقنية الحديثة.

نرغب في إضافة شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان مدينة الشروق.

نتطلع إلى توظيف موهوبين ذوي خبرة التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهام المطلوبة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- إجادة استخدام الأنظمة والبرامج المخصصة لخدمة العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل وتعدد المهام بشكل مرن وفعال
- التمتع بروح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق أهداف الخدمة بشكل فعال
- فهم عميق لسياسات الشركة والإجراءات لتوجيه العملاء بالشكل الصحيح

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم عن التجربة
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء الجدد وتسهيل استخدام المنتجات أو الخدمات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشات النصية بطريقة احترافية
- تنظيم وجدولة مواعيد العملاء بناءً على توافر الموظفين والموارد
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات أو المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.

القدرات المطلوبة

- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.

مطلوب موظفين خدمة عملاء لشركة أجيال بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة