طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Top Edge Inc مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال في الفنادق بمدينة مدينة الشروق.
وظائف مدينة الشروق و وظائف موظف استقبال في الفنادق
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم اللوجستي للنزلاء في حال الحاجة إلى مساعدة خاصة أو استفسار
- مهارات في تقديم خدمة العملاء بشكل متميز لجعل تجربة النزيل لا تنسى
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات النزلاء بشكل سريع واحترافي
- مهارات في استخدام البريد الإلكتروني والهاتف بشكل فعّال للتواصل مع النزلاء وحل مشاكلهم
- مهارات في التعامل مع العملات المختلفة وإتمام المعاملات المالية بشكل دقيق

المهام:

- استقبال النزلاء بابتسامة وودية والتأكد من تسليم مفاتيح الغرف والنزول السلس
- متابعة عمليات الدفع والتأكد من استلام المدفوعات بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الفندق لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال
- معالجة الشكاوى والمشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا النزلاء الكامل
- التعامل مع الاستفسارات الخاصة بالنزلاء وتقديم الحلول المناسبة لحل المشكلات التي قد يواجهونها

الانشطة الوظيفية

- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق

القدرات المطلوبة

- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف

مطلوب موظف استقبال للعمل في الفنادق بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة