طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Matrix Ventures لاستقطاب أفراد متميزين في مجال موظف استقبال في فندق بموقع مدينة الشروق.

نحتاج إلى ذوي خبرة في حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لتحقيق رؤية المؤسسة.

نضمن تقديم حوافز جذابة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات بشكل سريع واحترافي
- مهارات التنسيق مع الأقسام المختلفة مثل التدبير المنزلي والصيانة لتلبية احتياجات الضيوف
- إلمام بأنظمة الحجز الفندقي المتقدمة وإدارة الطلبات بشكل احترافي ودقيق
- مهارات التواصل الفعّالة مع الضيوف لضمان تجربة مريحة وممتعة أثناء إقامتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق مع موظفين آخرين لضمان خدمة مثالية للعملاء

المهام:

- العمل في بيئة ذات ضغط عالٍ وتحقيق التوازن بين احتياجات الضيوف ومتطلبات الفندق
- متابعة الغرف وتحديث سجلات الحجز لضمان توفير الغرف في الوقت المناسب وبالشروط المتفق عليها
- التأكد من اتباع جميع إجراءات الأمن والسلامة في الفندق والحرص على راحة الضيوف بشكل دائم
- استقبال الضيوف وتسهيل إجراءات دخولهم وتقديم كافة المعلومات المتعلقة بالخدمات المتاحة في الفندق
- تقديم الإرشادات للضيوف بشأن الأنشطة والمناطق السياحية في المنطقة المحيطة بالفندق

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.

مطلوب موظفين استقبال للعمل في الفنادق بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر