طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة الطموحات إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف خدمات عملاء في منطقة مدينة الشروق.
نبي نعين لهم قدرة على العمل الجماعي.
المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات استخدام الكمبيوتر لإدارة المعلومات والتواصل مع الزبائن بشكل فعال
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم المشورة الصحيحة للعملاء
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على حل المشكلات بفعالية لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد

المهام:

- إجراء استطلاعات رضا العملاء لتحليل ردود الأفعال وتحسين الخدمات
- تطوير برامج تدريبية لتعزيز مهارات خدمة العملاء لدى الزملاء
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة البيانات لضمان الدقة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء لتحقيق النجاح

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.

القدرات المطلوبة

- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.

فرصة عمل كموظف خدمات عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر