طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأجيال الرائدة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في مدينة الشروق
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التدريب وتحفيز الزملاء على تقديم أفضل مستوى من خدمة العملاء.
- مهارات في التواصل الفعّال مع العملاء والاستماع الجيد لمشاكلهم وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات في إدارة الوقت وتحديد الأولويات لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في المواقف الصعبة
- مهارات في استخدام التقنيات الحديثة مثل الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني لدعم العملاء

المهام:

- توجيه العملاء إلى المنتجات أو الخدمات التي تناسب احتياجاتهم وتقديم المشورة اللازمة لهم
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال حل مشاكلهم باستخدام الأساليب الفعالة والمتاحة
- تقديم تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء وتحليل مشاكل العملاء لتحديد سبل التحسين
- مراقبة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وبطريقة احترافية لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في عجمان بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة