طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدم الإنجاز السريع عن توفر مسميات وظيفية في مجال المبيعات لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في منطقة مدينة الشروق.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ المثابرة لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم حوافز مغرية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب في المواقف الصعبة والتعامل مع العملاء الغاضبين
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة تلبي هذه الاحتياجات
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والتفاعل معهم بشكل إيجابي

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث أي مشكلات تقنية
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق ومنظم في قاعدة البيانات
- متابعة حالات العملاء المميزين وضمان تقديم دعم مستمر لضمان ولائهم
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حل المشاكل أو الشكاوى التي يواجهونها

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة

القدرات المطلوبة

- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة

مطلوب موظف قسم خدمة العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر