طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بشركة - الطموحات .
المقر : مدينة الشروق
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في وقت قياسي
- القدرة على تقديم استشارات وخدمات عالية الجودة للعملاء لتحقيق رضاهم الكامل
- مهارات عالية في التواصل مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات في إدارة الوقت لتنظيم المهام وتحديد الأولويات بفعالية
- مهارات في التعامل مع أنظمة الحجز والمواعيد لضمان تقديم الخدمة بكفاءة

المهام:

- إجراء التحديثات الدورية على بيانات العملاء وضمان دقتها
- متابعة استفسارات العملاء من خلال القنوات المختلفة لضمان الاستجابة الفورية
- رفع التقارير الخاصة بجودة الخدمة المقدمة والعمل على تحسين الأداء
- العمل مع فريق خدمة العملاء لضمان تقديم الخدمة بشكل متناسق وفعال
- التفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بطريقة محترفة ودقيقة

الانشطة الوظيفية

- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم

القدرات المطلوبة

- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل

مطلوب موظف خدمات عملاء بالمدينة المنورة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة