طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة مدينة الشروق

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب مدينة الشروق
قدم السيرة الذاتية لالإنجاز المتواصل من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف مدينة الشروق - وظائف الإنجاز المتواصل - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وودود
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشاكلهم وتقديم المساعدة
- مهارات متعددة المهام لتنسيق وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة لتسجيل معلومات العملاء والرد على استفساراتهم
- التحلي بالصبر والمرونة أثناء التعامل مع العملاء المتنوعين

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لحل المشكلات المتعلقة بالعملاء
- توجيه العملاء إلى المسؤولين المتخصصين عندما يكون الأمر خارج نطاق الخدمة المتاحة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال كان هناك مشكلة تتعلق بالمنتج أو الخدمة
- تسجيل ملاحظات العملاء في النظام لضمان التعامل الجيد مع أي مشكلة

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة