طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة التعاون الذكي بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في مدينة الشروق

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على متابعة الحالة الصحية للعميل بشكل دوري من خلال التواصل المستمر والرد على استفساراته
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم الدعم المتواصل للعملاء دون التأثير على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني والعمل على إيجاد حلول مرضية لجميع الأطراف
- مهارات التوثيق الممتازة لتسجيل تفاصيل كل مكالمة مع العميل لضمان متابعة فعالة
- القدرة على تقديم الدعم للعملاء بشكل محترف عبر الهاتف أو الإنترنت وتقديم حلول فعالة لمشاكلهم

المهام:

- التأكد من إتمام جميع المهام بشكل دقيق وفي الوقت المحدد لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم الكامل للعملاء حول المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة
- توثيق جميع المكالمات والطلبات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان المتابعة الفعالة
- تصعيد القضايا المعقدة إلى المشرفين أو الأقسام الأخرى للحصول على الدعم اللازم
- متابعة الحالات المستمرة للعملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بعد بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة