طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Delta Industries
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات خدمة العملاء مثل أنظمة إدارة الشكاوى والبريد الإلكتروني
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- مهارات في التعامل مع العملاء الغاضبين وتقديم الدعم المناسب لهم
- القدرة على إرشاد العملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء والاستماع إلى احتياجاتهم بعناية

المهام:

- تقديم حلول سريعة للمشكلات التي يواجهها العملاء وضمان رضاهم التام
- العمل على تحسين تجربة العميل مع الشركة من خلال تلبية احتياجاته بشكل فعّال
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية بناءً على استفساراتهم أو طلباتهم لضمان حصولهم على الخدمة المناسبة
- استقبال العملاء في مكان الخدمة والاستماع لاحتياجاتهم والرد على استفساراتهم بشكل احترافي
- إرشاد العملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة