طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم Global Crest Ventures عن وجود وظائف شاغرة بخصوص التكنولوجيا لإضافة قيمة إلى موظف خدمة العملاء في بلد مدينة الشروق.

نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين قادرين على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, مهارات في الأدوات الرقمية.
نحرص على توفير مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتمنى أن نرى بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات الخاصة بالشركة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل استفساراتهم وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع
- إلمام تام بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة لضمان تقديم مشورة دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل في بيئة عالية الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى بشكل سريع وفعال
- إعداد تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء وتقديم اقتراحات للتحسين
- تحسين تجربة العملاء من خلال توفير حلول مبتكرة وفعالة لتلبية احتياجاتهم
- تقديم الدعم للعملاء لحل أي مشكلات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- تدريب الموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء وضمان تقديمهم لخدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

القدرات المطلوبة

- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة متخصصة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة