طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Trinity Edge عن مسمى وظيفي جديد في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام لمؤسسة وظيفة موظف خدمات عملاء في بلدية مدينة الشروق.

نحتاج إلى مؤهلين يمتلكون المهارات في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
إدارة الوقت بكفاءة, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نرغب في تقديم فرص تدريب وتطوير منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت راغبًا في الانضمام أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نحن نحتاج إلى طلبك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات صحيحة للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع
- المرونة في التعامل مع الظروف المتغيرة والمواقف الطارئة أثناء العمل
- مهارات التواصل الفعالة لضمان إيصال المعلومات بطريقة دقيقة وواضحة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى والاستفسارات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان تحسين تجربة الخدمة في المستقبل
- استخدام أدوات التكنولوجيا لتسهيل التواصل مع العملاء بشكل فعال
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين جودة الخدمات المقدمة بشكل مستمر
- إعداد التقارير حول تفاعلات العملاء وتحليل الملاحظات لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.

القدرات المطلوبة

- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

فرص عمل لموظف خدمات عملاء للتوظيف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة