طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الوفرة الدائمة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في مدينة الشروق

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم تجربة خدمة متميزة
- القدرة على تحديد وتحليل مشكلات العملاء والعمل على تحسين الخدمة المقدمة
- التمتع بقدرة فائقة على التنظيم وترتيب الأولويات لتحقيق مستويات عالية من الإنتاجية
- مهارات في تقديم العروض الترويجية والتسويقية بطريقة تحفز العملاء على التفاعل
- مهارات العمل الجماعي والقدرة على التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- التفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم وتقديم الدعم المطلوب في جميع الأوقات
- تقديم الحلول الفعالة لمشاكل العملاء ومساعدتهم في اتخاذ القرارات السليمة
- إدارة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- تسجيل كافة التفاصيل المتعلقة بالشكاوى ومتابعتها حتى يتم حلها بطريقة مرضية
- تقديم خدمات ما بعد البيع والتأكد من رضا العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة

القدرات المطلوبة

- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قطر بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة