طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Core Innovations إنها تبي تكمل فريقها في مجالات التوظيف تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء بموقع مدينة الشروق.

نبغى أشخاص ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

مطلوب منهم:
إجادة استخدام, معرفة بـ المهام الاساسية.
أيضاً روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير حوافز مغرية تشمل بيئة مرنة.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في متابعة التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم المستمر لضمان رضاهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية المتعلقة بإدارة خدمة العملاء بكفاءة واحترافية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات في توجيه العملاء إلى المنتجات أو الخدمات التي تناسب احتياجاتهم الشخصية

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء في جميع استفساراتهم المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المتاحة
- التنسيق مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان تقديم خدمة موحدة ومتسقة للعملاء
- العمل على تحقيق معايير خدمة العملاء المحددة وضمان تلبية احتياجاتهم بأعلى مستوى من الاحترافية
- متابعة تعليقات وملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة المقدمة بشكل مستمر
- تقديم النصائح للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح وفعال

الانشطة الوظيفية

- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة

القدرات المطلوبة

- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.

فرص عمل في الدوحة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة