طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Prime Dynamics إنها تبحث عن كفاءات في تخصصات الخدمي.

نحتاج ناس متميزين علشان ينضمون لنا موظف خدمة العملاء في منطقة مدينة الشروق.

ندور على كفاءات لهم خبرة في الابتكار لضمان نجاح الشركة.

الشروط الأساسية هي:
خبرة سابقة, خبرة في البرمجيات الحديثة.
كذلك الالتزام لتحقيق أفضل النتائج.

عندنا مكافآت زينة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم بشكل سريع وفعّال
- مهارات في العمل ضمن فريق لتقديم خدمة عملاء متميزة وفي الوقت المحدد
- مهارات في التفاوض مع العملاء لتحسين تجربتهم وضمان رضاهم الكامل
- مهارات في التعامل مع برامج وأنظمة إدارة علاقات العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم المشورة التي تلبي هذه الاحتياجات بدقة

المهام:

- إدخال وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء لضمان دقة المعلومات
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تقديم حلول مخصصة تلبي احتياجات العملاء بدقة
- ضمان الحفاظ على علاقة مهنية وطويلة الأمد مع العملاء لتشجيعهم على العودة مجددًا
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بأسلوب سهل الفهم

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.

فرصة عمل موظف خدمة العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة