طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Crescent Innovations
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز تجربتهم مع الشركة
- الالتزام بسياسات الشركة ومعايير خدمة العملاء المقررة
- معرفة متعمقة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء للإجابة على استفساراتهم بشكل صحيح
- القدرة على إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة عالية وتقديم حلول فعالة للعملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل من المنزل مع الحفاظ على الإنتاجية العالية

المهام:

- تحسين تجرب العملاء من خلال تقديم اقتراحات وآراء بناءً على ملاحظات العملاء
- حل المشاكل التي يواجهها العملاء بشكل فعال وبدون تأخير وبطريقة احترافية
- مراقبة ومراجعة أداء خدمة العملاء بشكل دوري لتحسين الجودة وزيادة رضا العملاء
- متابعة الطلبات الواردة من العملاء وتقديم التحديثات الدورية لهم حول حالة طلباتهم
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة وجمع المعلومات الضرورية عنهم لتقديم أفضل خدمة

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل من المنزل بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة