طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة Core Dynamics بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في مدينة الشروق

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء للتأكد من تقديم الخدمة المناسبة والرد على استفساراتهم
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة والتعامل مع العديد من العملاء في وقت واحد
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة وسريعة
- مهارات التعامل مع الشكاوى والاعتراضات والعمل على حلها بأعلى مستوى من الاحترافية
- المهارات التفاوضية لإقناع العملاء بالمنتجات والخدمات وتلبية احتياجاتهم بطريقة مرضية

المهام:

- الحفاظ على سجل دقيق لجميع التفاعلات مع العملاء لضمان المتابعة الفعّالة
- إبلاغ العملاء عن العروض والخصومات المتاحة وتشجيعهم على الاستفادة منها
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لهم وفقًا لاحتياجاتهم
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وقياس مستوى رضاهم
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية واحترافية تعكس صورة الشركة الجيدة أمام العملاء

الانشطة الوظيفية

- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها

القدرات المطلوبة

- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة