طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة ضابط علاقات عملاء بشركة الإبداع التقني
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة
- معرفة تامة بجميع المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التحليل وإدارة المشكلات المتعددة وحلها بسرعة وفعالية
- مهارات التعامل مع الشكاوى والمشاكل الخاصة بالعملاء بشكل احترافي وودي

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة المقدمة للعملاء لقياس الأداء وتحقيق التحسينات
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم والاحتفاظ بهم
- تقديم التدريب المستمر لأعضاء الفريق لضمان تطوير مهاراتهم في التعامل مع العملاء
- التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تنفيذ طلبات العملاء بشكل سلس وفعال
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العميل بناءً على التعليقات والملاحظات المستمرة

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.

مطلوب ضابط علاقات عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة