طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Atlas Solutions عن فتح باب التوظيف في تخصص التقنية لتحسين أداء موظف خدمات في منطقة مدينة الشروق.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لديهم خبرة الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع مراحل الخدمة بشكل احترافي
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على العمل تحت الضغط مع ضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- القدرة على استخدام الأنظمة الكمبيوترية والبرامج المساعدة في تقديم الخدمات للعملاء
- مهارات التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والتعامل مع الحالات الطارئة بفعالية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة لهم بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة الطلبات والمشاكل التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بشكل فوري
- جمع المعلومات الضرورية من العملاء لضمان تقديم الخدمة المناسبة
- تقديم الدعم للعملاء على مدار الساعة عبر قنوات مختلفة لضمان راحتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في الحصول على الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه

القدرات المطلوبة

- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.

موظف خدمات للعمل في شركة خدمات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر