طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن جهة الشموخ عن عرض إمكانية شغل مميزة للإنضمام إلى فريق العمل في حال إذا كنت تسعى عن تحديات جديدة وترغب الشغل في بيئة متغيرة لذلك نسعى عن مسمى موظف خدمة المواطن للعمل داخل مدينة الشروق.

نحن نرى بقيم الابتكار والتفاني في العمل ونسعى للاستقطاب المتقدمين الذين يمتلكون القدرات والمؤهلات الضرورية للتفوق في هذا الدور إذا كنت لديك الخبرة على في العمل الجماعي ولديك رغبة ملحة في النمو والتطور المهني لذا نود أن نسمع منك

تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ الوظائف الروتينية بدقة وبفعالية
- التنسيق مع الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الضرورية:
- مستوى علمية في الاختصاص ذي العلاقة
- مهارات اتصال عالية ومقدرة في العمل في ظل الضغط.
- خبرة قديمة في التخصص العمل.

إذا أنت مهتمًا بالإضافة إلى فريقنا يرجى تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموظفين العمالة للمعالجة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في مدينة الشروق.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل المعقدة
- معرفة شاملة بأنظمة الخدمة الإلكترونية والقدرة على استخدام البرامج المخصصة لخدمة المواطنين
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري للمراجعين في المركز بشكل سريع وفعّال
- مهارات التواصل الجيدة مع المواطنين عبر القنوات الإلكترونية المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على تقديم استشارات للمواطنين بشأن كيفية استخدام الأنظمة الإلكترونية وتسهيل الوصول إلى المعلومات

المهام:

- تقديم الإرشادات للمواطنين بشأن كيفية استخدام التطبيقات الإلكترونية الحكومية بسهولة
- تنسيق المواعيد للمواطنين وفقًا لاحتياجاتهم مع ضمان تقديم خدمة سريعة
- تنظيم وتحليل البيانات والمعلومات المتعلقة بالطلبات الواردة من المواطنين للتأكد من سير الإجراءات بشكل صحيح
- تقديم الدعم الفني للمواطنين في حال مواجهة أي صعوبات أثناء استخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالخدمة
- التحقق من تحديث البيانات الخاصة بالمواطنين في النظام الإلكتروني بشكل دوري وضمان الدقة في إدخال المعلومات

الانشطة الوظيفية

- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة

وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة