طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تحرص Crown Innovations عن وظيفة شاغرة في مجالات المبيعات كجزء من وظيفة شاغرة مدير خدمة عملاء في محافظة مدينة الشروق.

نرغب في استقطاب محترفين في بخصوص التسويق لتحقيق تطلعات المؤسسة.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
نحن نوفر بيئة عمل مثيرة بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء بشكل فعال وضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالية واتخاذ القرارات السريعة والصحيحة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا والأنظمة الحديثة لمتابعة وتحليل أداء الخدمة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والقدرة على حل مشكلاتهم بشكل فوري واحترافي
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان تقديم الخدمة بشكل سريع وفعّال

المهام:

- تدريب فريق العمل على المهارات المطلوبة لتحسين أدائهم وتقديم الخدمة بشكل ممتاز
- العمل على تعزيز ثقافة خدمة العملاء داخل المؤسسة وتوجيه الفريق نحو النجاح المستمر
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى الأداء والرضا للعملاء
- متابعة نتائج التحسينات التي تم إدخالها على خدمة العملاء وتحليل فعاليتها
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين خدمة العملاء وزيادة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.

مطلوب مدير خدمة عملاء للعمل لدى شركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة