طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Genesis Holdings إنها تبحث عن موظفين.
نبحث عن ناس عندهم طموح لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف فنادق في مدينة الشروق.
نبحث عن ناس يمتلكون مهارات التواصل الفعّال.
لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل مع فريق عمل متعدد الوظائف لضمان سير العمل بشكل منظم وفعّال
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فوري وفعال
- مهارات في إدارة الاستقبال والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على تقديم معلومات مفيدة للضيوف حول معالم المدينة والخدمات المتاحة داخل الفندق
- مهارات في إجراء عمليات الفوترة والأنشطة المحاسبية اليومية المتعلقة بالفندق

المهام:

- العمل بشكل وثيق مع فرق الإقامة والمطاعم لتنسيق الخدمات المقدمة للضيوف
- متابعة طلبات الضيوف المتعلقة بالغرف أو الخدمات الفندقية وتلبيتها على الفور
- إجراء التحديثات اللازمة على النظام الفندقي لضمان دقة سجلات الحجز والمغادرة
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بأسرع وقت ممكن لتقديم أفضل خدمة
- تقديم النصائح والإرشادات للضيوف حول الأنشطة السياحية والمعالم المحلية

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.

القدرات المطلوبة

- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.

موظف للعمل في قطاع الفنادق بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة