طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Maverick Ventures عن مسميات وظيفية متاحة في تخصصات التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف موهوبين ذوي خبرة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في بلد مدينة الشروق.

نرغب في استقطاب يتفوقون في العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بطريقة مهنية وهادئة
- مهارات الاستماع الجيد وفهم تفاصيل المشاكل التي يواجهها العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فوري وفعال
- معرفة كاملة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- تنظيم وتحديث قواعد بيانات العملاء لضمان دقة المعلومات وسهولة الوصول إليها
- التعامل مع جميع أنواع الاستفسارات وتوجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة
- متابعة حالة الطلبات المعلقة والتأكد من تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- استخدام النظام البرمجي لإدارة المكالمات الواردة وتحديث بيانات العملاء بشكل دوري
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم ومشاكلهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي

القدرات المطلوبة

- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة إسماعيل أبو داوود بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر