طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الابتكار المتواصل عن وظائف شاغرة موظف دعم فني شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال وآمن
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم المساعدة بوضوح وبطريقة مهنية
- مهارات العمل ضمن فريق لدعم الزملاء وتبادل الخبرات والمعلومات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات تحليل المشكلات لتحديد أسباب الأعطال وتقديم الحلول السريعة والمناسبة لها
- القدرة على تقديم التدريب للعملاء على كيفية حل بعض المشكلات البسيطة بأنفسهم

المهام:

- تدريب العملاء على كيفية إجراء الإصلاحات الأساسية أو التعامل مع المواقف التقنية البسيطة بأنفسهم
- التعاون مع فرق الصيانة أو المطورين لحل المشكلات المعقدة أو المتعلقة بالبرامج بشكل دقيق
- الرد على استفسارات العملاء وتوجيههم لحل مشكلاتهم التقنية بشكل واضح ودقيق
- توفير حلول تقنية مبتكرة للمشكلات المتكررة التي يواجهها العملاء وتحسين تجربة المستخدم
- تحليل الأعطال الفنية وتحديد الأسباب الجذرية لها والعمل على إصلاحها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.

مطلوب موظف دعم فني بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة