طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الصدارة المستدامة عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في مدينة الشروق , اذا كنت من سكان مدينة مدينة الشروق فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في مدينة الشروق ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل احترافي
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء مع الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية
- مهارات الكتابة الجيدة في الرد على استفسارات العملاء بشكل دقيق وواضح
- مهارات التنظيم والترتيب للرد على استفسارات متعددة في نفس الوقت
- القدرة على تحديد المشاكل الرئيسية التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بسرعة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال بما يرضي جميع الأطراف
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الاقتراحات المناسبة لتحسين تجربتهم
- إدارة حسابات العملاء وتقديم النصائح اللازمة لهم لتحسين تجربتهم مع المنتجات أو الخدمات
- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشاكلهم عبر قنوات الاتصال المختلفة
- تقديم تحديثات مستمرة للعملاء حول حالة طلباتهم أو استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.

القدرات المطلوبة

- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال الشغل الأونلاين بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة