طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Infinity Holdings , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
ممثل خدمة عملاء زين , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لمشاكل العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات في إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- مهارات قوية في التعامل مع الأنظمة البرمجية المختلفة المتخصصة في خدمة العملاء
- القدرة على الحفاظ على علاقة طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لحل مشكلاتهم والاستجابة لاستفساراتهم
- مساعدة العملاء في حل مشاكل الحسابات والفواتير وضمان تجربة مستخدم مرضية
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة ووفقًا للسياسات المعتمدة
- تحديث وتوثيق سجل التفاعل مع العملاء بشكل دقيق لضمان متابعة الحالة
- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.

وظائف خدمة عملاء زين السعودية بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة