مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في شركة في قطر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Quest Solutions |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | مدينة الشروق |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11280 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل بشركة Quest Solutions بالبنود التالية :- يفضل التواجد في مدينة الشروق
- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية عند التعامل مع العملاء وتقديم أفضل خدمة- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والتعامل مع مواقف العمل المختلفة
- مهارات التفاوض والإقناع للتعامل مع مختلف الحالات والتحديات
- القدرة على التعامل مع البرمجيات وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل محترف
المهام:
- تقديم الدعم الفني والإجابة عن استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات- تقديم تقارير يومية عن الحالات التي تم التعامل معها وأداء القسم بشكل عام
- إدارة المحادثات المتعددة مع العملاء بكفاءة وتقديم استجابات دقيقة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة عبر القنوات المتاحة
- الحفاظ على علاقة مهنية مع العملاء وبناء سمعة الشركة بشكل إيجابي
الانشطة الوظيفية
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
القدرات المطلوبة
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في شركة في قطر بمدينة الشروق - طلبات الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب محاسب عربي للعمل في شركة خاصة (محاسب) - مطلوب وظائف محاسب عربي لشركة خاصة صغير
- مطلوب مسئول خدمة عملاء في شركة عبد الصمد القرشي (مسئول خدمة عملاء) - وظائف وظائف شركة عبد الصمد القرشي باحد
- مطلوب محلل بيانات للعمل في شركة كريم (محلل بيانات) - وظائف وظائف محلل بيانات لدى شركة كريم ب
- مطلوب موظفي تسويق للعمل في شركة (موظف تسويق لشركة) - نقل كفالة وظائف تسويق لشركة تعمل فى مجا
- مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل في شركة مقاولات (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- مطلوب مهندسين برمجيات للعمل في غرناطة (مهندس برمجيات) - مهندسة برمجيات غرناطة