طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Metro Ventures للانضمام إلينا محترفين في مجالهم في مجال موظف في مدينة الشروق.

نسعى لجذب يمتلكون مهارات التواصل الفعال لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

نوفر حوافز جذابة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر وتطبيقات البرمجيات الخاصة بالعمل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء المعقدة بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بطريقة مهنية وواضحة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم لأعضاء الفريق الآخرين عند الحاجة

المهام:

- متابعة العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة واحتياجاتهم
- التعامل مع الأنظمة التقنية والبرامج الخاصة بحفظ سجلات العملاء وتسهيل العملية
- العمل على تعزيز تجربة العملاء وتحقيق مستويات عالية من الرضا والولاء
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيههم لاختيار الأفضل
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة لهم في استفساراتهم حول الخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.

القدرات المطلوبة

- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.

مطلوب موظف للعمل في مجال خدمات العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة