مطلوب موظفة خدمة العملاء للعمل عن بُعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظفة خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة Luminary Enterprises |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | مدينة الشروق |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11210 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف تبحث فيه شركة Luminary Enterprises عن موظفة خدمة العملاء براتب مميز للعمل بمدينة الشروقارسل السيرة الذاتية على الايميل الان
المهارات:
- مهارات التواصل الفعال باستخدام البريد الإلكتروني والهاتف والرسائل النصية- مهارات الاستماع الجيد والتفاعل مع العملاء لفهم احتياجاتهم بوضوح
- التفاعل مع العملاء عبر القنوات المختلفة وإعطائهم تجارب مميزة ومرضية
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل في بيئة ذات وتيرة عالية من خلال تنظيم الأولويات
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتقديم خدمة متميزة للعملاء
المهام:
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة الأفضل لهم- متابعة العملاء لضمان رضاهم المستمر عن الخدمات المقدمة
- التأكد من أن العملاء يحصلون على المعلومات الصحيحة بخصوص المنتجات والخدمات المتاحة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- تحديث معلومات العملاء في الأنظمة الداخلية للشركة لضمان دقة البيانات
الانشطة الوظيفية
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
القدرات المطلوبة
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
مطلوب موظفة خدمة العملاء للعمل عن بُعد بمدينة الشروق - طلبات الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب وظائف من المنزل للعمل عن بعد (وظائف من المنزل) - وظائف من المنزل olx المنامة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف في القصر مول بالمزاحمية
- مطلوب موظف لخدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف وظائف ماكدونالدز البحرين اليوم
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل فورا (موظف خدمة عملاء) - مطلوب موظفين مطلوب للعمل فورا
- مطلوب مبرمجين للعمل عن بعد (مبرمج عن بعد) - وظائف برمجة عن بعد بركاء
- مطلوب موظف خدمة عملاء لمدينة عرعر (خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء عرعر