طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Strategic Innovations عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف مدينة الشروق .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب بشكل احترافي لتسجيل البيانات والرد على الطلبات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل محترف
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان توفير خدمة عالية الجودة
- مهارات التفاوض والإقناع للحصول على حلول مرضية للعملاء

المهام:

- إدارة استفسارات الطلبات والمتابعة مع الفرق الداخلية لحل المشاكل
- تنظيم الجداول الزمنية للمتابعة مع العملاء ومساعدتهم في جميع مراحل الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن رضا العملاء وتوصيات لتحسين الخدمة
- تقديم حلول فعالة لمشاكل العملاء وتقديم تعويضات إذا لزم الأمر
- التفاعل مع فريق الدعم الداخلي لضمان توفير الحلول المناسبة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.

القدرات المطلوبة

- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة