طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول Dynamic Focus إن عندها وظائف شاغرة بقطاع الاتش ار تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمات في مدينة مدينة الشروق.

نحتاج ناس عندهم طموح يكون عندهم قدرة على التواصل لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ الشغل.
كذلك التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا مزايا جذابة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من فريقنا, ننتظر منك بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع المواقف المختلفة وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات بسرعة وفعالية
- مهارات تواصل قوية لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة وحل أي مشكلة قد يواجهها العميل
- مهارات في استخدام أنظمة الحجز وإدارة المواعيد لضمان انسيابية العمل وسرعة استجابة العملاء
- القدرة على إدارة المهام المتعددة بشكل منظم ودقيق دون التأثير على جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على متابعة حالة العميل والتأكد من تلقيه الخدمة المطلوبة بشكل ممتاز

المهام:

- متابعة كافة المواعيد والطلبات المتعلقة بالخدمات وتوفير حلول سريعة ومناسبة
- الرد على المكالمات الهاتفية والتفاعل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل مهني
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير خدمات متكاملة ومتوافقة مع معايير الشركة
- تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- إدارة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بأسرع وقت ممكن وبأفضل الطرق

الانشطة الوظيفية

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام

القدرات المطلوبة

- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة عالمية بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر