طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها Arcadia Enterprises , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتوفير حلول سريعة وفعالة في بيئة سريعة التغير
- مهارات التفاوض لتقديم العروض الترويجية وخدمات الدعم بطريقة مهنية
- القدرة على العمل في فريق وتحقيق أهداف خدمة العملاء بشكل مشترك
- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق والعمل على تلبيتها
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل التي قد يواجهها العملاء بطريقة احترافية

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى التي يقدمها العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة للحصول على خدمات إضافية أو دعم تقني إذا لزم الأمر
- تحسين عمليات الخدمة للعملاء من خلال تقديم اقتراحات لتطوير النظام الحالي
- متابعة وتحليل شكاوى العملاء لضمان تحسين الخدمات وتقديم حلول فعالة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بمعلومات دقيقة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف

القدرات المطلوبة

- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

مطلوب موظفين خدمات عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة