طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر مدير خدمة العملاء للعمل بشركة Aspire Ventures بالشروط :

- يفضل التواجد في مدينة الشروق

- خبرات عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات في تحليل بيانات العملاء لتحسين تجربة الخدمة وتقديم تقارير دقيقة
- القدرة على قيادة وتوجيه فريق خدمة العملاء لتحقيق أعلى مستويات الرضا
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تقديم خدمة شاملة ومتكاملة
- مهارات في إدارة العلاقة مع العملاء الرئيسيين وتحقيق أهداف رضاهم

المهام:

- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين رضا العملاء وزيادة ولائهم
- توفير الدعم الفني والعملي لفريق خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة
- مراقبة أداء القنوات المختلفة لخدمة العملاء وتقديم حلول مهنية لتحسينها
- متابعة أداء الموظفين وتقديم الدعم اللازم لتحسين الإنتاجية وجودة الخدمة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان استجابة سريعة لجميع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

مطلوب مدير خدمة العملاء للتوظيف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة